Gespreid betalen, flexibel en gegarandeerd.

Met Alma biedt u uw klanten de mogelijkheid om gespreid te betalen op uw e-commerce website of in uw fysieke winkels. Wanneer uw klant tot aankoop overgaat:

• Online: de klant kiest voor Alma als betaaloptie op de betaalpagina. Zonder uw website te verlaten, betaalt hij met een bankkaart of via een overschrijving. Na bevestiging van de betaling wordt de bestelling gevalideerd;

• In de winkel: de klant vraagt aan de kassamedewerker om met Alma te betalen. Hij betaalt per bankkaart via een betaallink die hij per sms ontvangt. De aankoop wordt gevalideerd en de klant neemt zijn artikelen meteen mee.

Wij keuren betalingsaanvragen in meerdere keren goed in minder dan 10 seconden, zonder dat uw klanten hoeven te wachten. U ontvangt vervolgens de inkomsten uit Alma-betalingen rechtstreeks op uw bankrekening.Voor u is het alsof het een directe betaling is.

De betalingen zijn 100% gegarandeerd. Alma zorgt voor het innen van de bedragen bij de klant, zodat u geen risico op wanbetaling heeft.

Wij rekenen een commissie aan voor elke aankoop die via Alma verloopt. U betaalt geen maandelijks abonnement en er zijn geen verborgen kosten.

U kunt ervoor kiezen om een deel van de kosten met uw klanten te delen, of om het volledige bedrag zelf te dragen om uw conversiepercentage te verhogen. Meer details vindt u op onze pagina met tarieven.

Met Alma beschikt u over een complete oplossing voor gespreid betalen die u elke dag ondersteunt:

• Een dashboard met meer dan 30 prestatie-indicatoren (KPI’s). Uw teams kunnen in real time de commerciële en financiële prestaties met Alma opvolgen;

• Premium ondersteuning om u te helpen Alma te implementeren en uw eerste verkopen te realiseren. Afhankelijk van uw jaarlijkse omzet wijzen wij u een Account Manager toe die u begeleidt in het gebruik van de oplossing;

• Diensten die uw dagelijks werk vergemakkelijken: terugbetaling van klanten via het Alma-dashboard, toegang tot al uw gegevens (betalingshistoriek, verkoopexports, boekhoudkundige exports, enz.), en hulpmiddelen om Alma snel onder de knie te krijgen, en nog veel meer.

Bij elke betaling controleren wij steeds de volgende gegevens:

• De leeftijd van de koper. Alleen meerderjarige personen kunnen gespreid betalen met Alma;

• De geldigheidsduur van de bankkaart. Wij weigeren kaarten waarvan de geldigheid afloopt vóór het einde van de gespreide betaling met Alma;

• Het type bankkaart. Wij aanvaarden geen prepaidkaarten of virtuele kaarten;

• Afhankelijk van het bedrag, de terugbetalingscapaciteit via Open Banking. Met deze technologie kunnen we de bank van de klant raadplegen en binnen 5 seconden een antwoord krijgen;

Ons beoordelingsalgoritme is een van de meest geavanceerde op de markt, waardoor u verzekerd bent van maximaal extra conversies.

Uw klanten kunnen gespreid betalen met een bankkaart.

Wij aanvaarden de meeste bankkaarten uitgegeven in Frankrijk en Europa: Visa, Mastercard, Bancontact en Payconiq. Ook American Express kaarten worden geaccepteerd.

Enkel prepaidkaarten en eenmalig te gebruiken virtuele kaarten worden geweigerd.

Ja! Wij werken samen met betalingsdienstverleners om de betalingen van uw klanten te accepteren en hun bankgegevens op te slaan. Deze partner is gecertificeerd als PCI Level 1 Service Provider – het strengste certificeringsniveau in de betaalindustrie.

Bovendien wordt elke betaling beveiligd met een 3D Secure-authenticatie. Dit protocol, toegepast door alle banken, vraagt de klant om de betaling te bevestigen via internetbankieren of per sms. Deze veiligheidsmaatregelen minimaliseren het risico op bankfraude en misbruik.

Voor het uitvoeren van gespreid betalen verzamelen wij verschillende klantgegevens:

• Persoonlijke gegevens: naam, voornaam, e-mailadres en telefoonnummer. Met deze gegevens kunnen uw klanten ook een Alma-account aanmaken om hun betalingen te beheren en op te volgen;

• Bankgegevens: kaartnummer, vervaldatum en beveiligingscode.

Wij bewaren de persoonlijke gegevens in ons eigen datacenter. De bankgegevens worden opgeslagen bij onze partner. Meer informatie vindt u op onze pagina over het privacybeleid en gegevensbeheer.

Wij gebruiken de gegevens van uw klanten nooit voor commerciële doeleinden. Uw klanten zijn er zeker van dat zij geen ongevraagde communicatie van andere bedrijven zullen ontvangen.

Met Alma kiest u voor een gespreide betaaloplossing die zich inzet voor zowel handelaars als hun klanten.

Onze oplossing is ontworpen om uw groei te ondersteunen en uw commerciële prestaties te maximaliseren. U geniet ook van persoonlijke begeleiding op maat.Wij garanderen bovendien een hoge klanttevredenheid met een geoptimaliseerde aankoopervaring en een 100% verantwoorde en unieke aanpak op de markt.

Zo rekenen wij geen aanmaningskosten of verborgen kosten aan. Klanten kunnen zelfs een aflossing uitstellen met enkele klikken, zonder dat dit uw uitbetaling vertraagt. Uw klanten waarderen deze flexibiliteit, wat uw merkimago positief beïnvloedt.