Eenvoudig en veilig gespreid betalen

Met Alma biedt u uw klanten de mogelijkheid om in termijnen te betalen op uw webshop of in uw fysieke winkel. Wanneer uw klant wil afrekenen:

• Online: de klant kiest voor Alma op de betaalpagina. Zonder uw website te verlaten betaalt de klant per bankkaart of per bankoverschrijving. Na bevestiging van de betaling wordt de bestelling direct gevalideerd.

• In de winkel: de klant vraagt aan de medewerker om gespreid te betalen met Alma. De klant betaalt per bankkaart via een betaallink die hij/zij ontvangt via SMS. De aankoop wordt gevalideerd en de klant neemt de artikelen direct mee.

Wij keuren aanvragen voor gespreid betalen goed in minder dan 10 seconden, zonder wachttijd voor uw klant. U ontvangt daarna de opbrengst van Alma-betalingen direct op uw bankrekening.Voor u is het net als een directe betaling. De betalingen zijn 100% gegarandeerd. Alma verzorgt het incasso, u loopt geen enkel risico op wanbetaling.

Wij rekenen een commissie aan voor elke aankoop die via Alma verloopt. U betaalt geen maandabonnement en geen verborgen kosten.

U kunt ervoor kiezen om (een deel van) de kosten door te rekenen aan uw klanten, of ze volledig voor eigen rekening te nemen om uw conversie te verhogen. Meer details vindt u op onze pagina over tarieven.

Met Alma krijgt u een complete oplossing voor gespreid betalen, die u elke dag ondersteunt:

• Een dashboard met meer dan 30 prestatie-indicatoren (KPI’s). Uw teams kunnen de commerciële en financiële prestaties van Alma in realtime volgen;

• Premium begeleiding om u te helpen Alma te implementeren en uw eerste verkopen te realiseren. Afhankelijk van uw jaarlijkse omzet krijgt u een Account Manager toegewezen om u te ondersteunen;

• Diensten om uw dagelijkse werkzaamheden te vergemakkelijken: klanten terugbetalen via het Alma-dashboard, toegang tot al uw gegevens (transactiegeschiedenis, verkoop- en boekhoudkundige exports, ...), en nog veel meer.

Voor elke betaling controleren wij systematisch het volgende:

• De leeftijd van de koper. Alleen meerderjarige personen kunnen met Alma gespreid betalen;

• De geldigheidsduur van de bankkaart. We weigeren kaarten waarvan de geldigheid afloopt voordat de laatste termijn is betaald;

• Het type bankkaart. We accepteren geen prepaidkaarten of virtuele kaarten;

• Afhankelijk van het bedrag, de terugbetalingscapaciteit via Open Banking. Deze technologie raadpleegt de bank van de klant en geeft binnen 5 seconden een antwoord;

Ons beoordelingsalgoritme is een van de beste op de markt, wat u maximale extra conversies garandeert.

Uw klanten kunnen in termijnen betalen met bankkaart.

Wij accepteren de meeste bankkaarten die in Nederland en Europa zijn uitgegeven: Visa, Mastercard, iDEAL. American Express wordt ook geaccepteerd.

Alleen prepaidkaarten en eenmalige virtuele kaarten worden geweigerd.

Ja! Wij werken samen met betalingsdienstaanbieders voor het accepteren van betalingen en de opslag van bankgegevens. Onze partner is gecertificeerd als PCI Service Provider Level 1 – de strengste norm in de betaalindustrie.

Elke betaling wordt daarnaast beveiligd met 3D Secure-authenticatie: een protocol dat door alle banken wordt gebruikt en validatie vereist via internetbankieren of SMS. Deze beveiliging minimaliseert het risico op fraude en misbruik.

Voor gespreid betalen verzamelen wij verschillende klantgegevens:

• Persoonlijke gegevens: naam, voornaam, e-mailadres en telefoonnummer. Hiermee kan de klant ook een Alma-account aanmaken om zijn/haar betalingen te beheren;

• Bankgegevens: kaartnummer, vervaldatum en beveiligingscode.

We bewaren persoonlijke gegevens op ons eigen datacenter. Bankgegevens worden opgeslagen bij onze partner.

Wij gebruiken klantgegevens nooit voor commerciële doeleinden. Uw klanten zijn verzekerd van geen ongevraagde communicatie van derden.

Met Alma kiest u voor een gespreide betaaloplossing die zich inzet voor handelaars en hun klanten.

Onze oplossing is ontworpen om uw groei te ondersteunen en uw commerciële prestaties te maximaliseren. U krijgt ook persoonlijke begeleiding.

Wij garanderen een hoge klanttevredenheid door een geoptimaliseerde aankoopervaring én een 100% verantwoorde, unieke aanpak op de markt.

Wij hanteren geen boetes of verborgen kosten. Uw klant kan een termijn eenvoudig uitstellen zonder dat uw betaling wordt vertraagd. Uw klanten waarderen deze flexibiliteit en het versterkt uw merkimago.