MYCS, eine deutsche Möbelmarke, die sich auf Maßanfertigungen spezialisiert hat, hat erfolgreich auf die wachsende Nachfrage nach flexiblen Zahlungsoptionen reagiert, indem sie im September 2021 eine einheitliche Buy Now, Pay Later (BNPL)-Lösung für alle EU-Zahlungsarten eingeführt hat. In Zusammenarbeit mit Alma führte MYCS Ratenzahlungsdienste zunächst in Frankreich und Deutschland ein. Mit diesem Schritt wollte das Unternehmen Kundenbedenken hinsichtlich einer Vorauszahlung für hochpreisige maßgefertigte Möbel mit langen Lieferzeiten entgegenwirken.
MYCS entschied sich aufgrund des digital-native Ansatzes, der benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche und der Übereinstimmung mit den Werten der Marke für Alma, da sie im Gegensatz zu traditionellen Bankmodellen keine Versäumnisgebühren berechnen. Die Integration mit Alma verlief nahtlos und einfach, was zu einer erhöhten Konversionsrate von der Produktseite bis hin zum Checkout führte. MYCS verzeichnete einen beachtlichen Erfolg mit einem Anstieg der Konversionsraten auf der Zahlungsseite um 3 %, was angesichts des hohen durchschnittlichen Bestellwerts beachtlich ist.
Die Unterstützung von Alma erstreckte sich über Frankreich hinaus und umfasste auch die Expansion von MYCS in der DACH-Region mit speziellem Support und einer maßgeschneiderten Integration für alle EU-Zahlungsmethoden. Im Hinblick auf die lokalen Zahlungsgewohnheiten ermöglichte Almas proaktiver Ansatz die schnelle Implementierung von SEPA (Single Euro Payments Area). Durch regelmäßige Check-in-Meetings und Betrugsprävention konnte Alma eine hohe Akzeptanzrate aufrechterhalten und stärkte damit das Vertrauen von MYCS in die Partnerschaft.
Die Zusammenarbeit zwischen MYCS und Alma war geprägt von Vertrauen, Professionalität und erfolgreichen Ergebnissen. Alma übertraf die Erwartungen der Kunden, da Benutzer die einfache Abwicklung mehrerer Zahlungen und schnelle Registrierung schätzten. Die Buchhaltungsabteilung von MYCS fand den Abwicklungsprozess ebenfalls einfach und effizient.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Zusammenarbeit von MYCS mit Alma sich als erfolgreich erwiesen hat: Sie hat die Konversionen, das Umsatzwachstum und die Kundenzufriedenheit gesteigert und gleichzeitig die Zahlungsprozesse in der gesamten EU vereinfacht. Die positiven Auswirkungen auf die Geschäftsentwicklung von MYCS und die reibungslose Partnerschaft mit Alma unterstreichen den Erfolg der einheitlichen BNPL-Lösung für alle EU- Zahlungsarten.
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