Cas client
Mobistoxx
Maison - Ameublement Meubles depuis 2008, Utilise Alma depuis 2024
+28% de panier moyen avec Alma en Belgique
+0%de panier moyen sur les transactions Alma en Belgique (449 € vs 350 € sans Alma. )
de panier moyen sur les transactions Alma en Belgique (449 € vs 350 € sans Alma. )
+0%de part de checkout générée via Alma
de part de checkout générée via Alma
0%de taux d’acceptation sur l’ensemble des paiements tentés
de taux d’acceptation sur l’ensemble des paiements tentés
Thomas Delanote
COO
Mobistoxx
« Alma nous a permis d’aligner notre expérience de paiement sur les attentes réelles de nos clients : flexibilité et simplicité. Leur solution s’est intégrée sans effort à notre plateforme et s’est rapidement imposée comme une évidence dans notre parcours client. »
Le défi de Mobistoxx
Cibler les paniers élevés pour accélérer la croissance
Mobistoxx s’est fixé un objectif clair : +1 million d’euros de chiffre d’affaires en 2024. Pour y parvenir, le levier identifié est l’augmentation des paniers moyens, notamment sur les projets d’ameublement complets.
S’adapter aux comportements d’achat en Belgique
Sur ce marché, plus de 70 % des transactions Mobistoxx passent par Bancontact. Il fallait proposer une solution de paiement fractionné compatible avec cette réalité, sans friction pour les clients.
Déployer rapidement une solution efficace
Grâce à une intégration simple via Mollie, Alma a pu être activée en quelques clics, permettant à Mobistoxx de tester le paiement fractionné pour aller chercher des paniers élevés.
Les solutions mises en place pour booster la conversion et faire monter le panier moyen
Mobistoxx a intégré Alma via Mollie pour proposer une expérience de paiement plus souple et adaptée aux réalités locales. La marque cherchait une solution capable de faire décoller la valeur de ses paniers sur un site déjà bien implanté, en particulier sur le marché belge.
Paiement en 3x sans frais
Disponible jusqu’à 2 000 €, cette option permet aux clients belges de lisser leurs dépenses sans surcoût. En Belgique, où 70 % des transactions se font via Bancontact chez Mobistoxx, cette facilité de paiement a permis d’augmenter la conversion sur les paniers plus élevés.
Une solution activée en un clic via Mollie
Grâce à l’intégration via Mollie, Alma a été déployée rapidement sur le site e-commerce, sans effort technique côté Mobistoxx. Résultat : une adoption fluide par les clients belges, avec une part de marché déjà significative sur les moyens de paiement proposés.
Pourquoi Mobistoxx a choisi Alma
Atteindre une conversion renforcée
Mobistoxx propose une large gamme de mobilier, dont une part significative de commandes avec des paniers supérieurs à 350 €. Le paiement en plusieurs fois sans frais a permis de lever les freins à l’achat sur ces produits plus engageants, avec +10 % de part de checkout générée via Alma.
Maximiser la couverture locale en Belgique
70 % des transactions Alma en Belgique passent par Bancontact, un moyen de paiement plébiscité localement mais rarement intégré nativement par les solutions de paiement en plusieurs fois. Avec Alma, Mobistoxx a renforcé la fluidité de son parcours d’achat, sans friction pour le client final.
Couvrir plusieurs marchés, sans complexité
Grâce à son intégration avec Molly, Alma a pu être déployée rapidement sur le marché belge. Face aux bons résultats observés (déjà +1,2 M€ de volume traité), Mobistoxx envisage désormais un déploiement aux Pays-Bas, avec l’objectif d’adresser le marché via iDEAL canal clé du paiement local.
Les bénéfices de la solution Alma :
+0%de panier moyen sur les transactions Alma en Belgique (449 € vs 350 € sans Alma).
de panier moyen sur les transactions Alma en Belgique (449 € vs 350 € sans Alma).
+0%de part de checkout générée via Alma.
de part de checkout générée via Alma.
0%de taux d’acceptation sur l’ensemble des paiements tentés.
de taux d’acceptation sur l’ensemble des paiements tentés.
Découverte de l’enseigne Mobistoxx
Mobistoxx est une entreprise 100 % en ligne, fondée en 2008 en Belgique. Spécialisée dans l’ameublement pour toute la maison, la marque s’est imposée comme un acteur important grâce à son positionnement prix, son catalogue large et une logistique efficace.
Un entrepôt au cœur de la Flandre
Sans boutique physique, Mobistoxx s’appuie sur un dépôt central à Wervik pour gérer ses stocks et expéditions. Ce modèle permet de garantir des livraisons rapides et une disponibilité produit maîtrisée.
L’accessibilité au cœur du modèle économique de Mobistoxx
Avec plus de 7 000 références, un service client réactif et des options de paiement flexibles, Mobistoxx permet à ces clients de repenser leur intérieur en maîtrisant leur budget.
