Desde el 18 de junio de 2025, La Redoute ofrece en Francia el pago fraccionado sin intereses con Alma, directamente en su proceso de compra online y en tienda. El objetivo es sencillo: brindar una experiencia de pago fluida y segura que ayude a los clientes a gestionar su presupuesto, especialmente en las cestas de mayor valor.
3.º e-commerce de compras de decoración del hogar en Francia
6,2 millones de visitantes únicos al mes en www.laredoute.fr
Presente en más de 20 países con más de 8,8 millones de clientes activos en todo el mundo
Hoy, los clientes de La Redoute en Francia pueden pagar en 2, 3 o 4 plazos sin intereses, a partir de 100 € de compra.
Nuestra solución se ha integrado en el checkout digital de La Redoute y también en sus tiendas, para ofrecer una experiencia clara y segura a los clientes.
En la práctica, un cliente que duda entre dos referencias puede optar por el pago fraccionado en pocos clics. En muebles como un sofá, una estantería o una cómoda, esta opción elimina la duda en el momento del pago y ayuda a finalizar la compra. Observamos que el pago fraccionado sin intereses aporta confort presupuestario sin complicar la experiencia del cliente.
En el universo del hogar y la decoración, donde importan el valor percibido y la durabilidad, la posibilidad de fraccionar el pago ayuda a materializar elecciones de mayor calidad. El mensaje no es incitar a comprar, sino dar tiempo para elegir manteniendo el control del presupuesto.
Con el pago a plazos ya ampliamente adoptado, La Redoute se apoya en Alma para proponer una solución sencilla y comprensible, directamente en el momento del pago, para acompañar mejor a sus clientes.
Desde el lanzamiento de Alma en La Redoute en Francia, en junio, los clientes han mostrado un gran interés por la solución, especialmente durante las rebajas de verano.
El número de pedidos con pago fraccionado aumentó un 50 % (respecto a 2024), con una de cada dos cestas por encima de los 500 €. Además, la tasa de selección de Alma como método de pago se triplicó.
La tasa de conversión, una vez seleccionado el pago fraccionado como método de pago, también se duplicó. Por último, el ticket medio de estos pedidos aumentó un 79 %.
Estas señales confirman que un recorrido sencillo, con opciones claras de pago a plazos, puede reducir el abandono y asegurar la conversión en compras de alta consideración.
El despliegue de Alma en La Redoute muestra que una integración cuidada del pago en varias cuotas sin intereses puede mejorar la conversión y apoyar la subida de gama en cestas de alto valor, sin complicar la experiencia del cliente.
Si tú también estás valorando el impacto potencial para tu marca, podemos revisar juntos tus recorridos y tus umbrales.
¿Quieres hablarlo? Contáctanos: estudiaremos tus categorías, tu ticket medio y los puntos de fricción para dimensionar la activación más pertinente con Alma.