Desde 18 de junho de 2025, a La Redoute oferece em França o pagamento em prestações sem juros com a Alma, diretamente no checkout online e nas lojas. O objetivo é simples: proporcionar uma experiência de pagamento fluida e segura que ajude os clientes a gerir o orçamento, sobretudo em cestos de maior valor.
3.º site de e-commerce de compras de decoração para a casa em França
6,2 milhões de visitantes únicos por mês em www.laredoute.fr
Presença em mais de 20 países com mais de 8,8 milhões de clientes ativos em todo o mundo
Hoje, os clientes da La Redoute em França podem pagar em 2, 3 ou 4 prestações sem juros, a partir de 100 € de compra.
A nossa solução foi integrada no checkout digital da La Redoute e também nas diferentes lojas da insígnia, para uma experiência clara e segura para os clientes.
Na prática, um cliente que hesita entre duas referências pode optar pelo pagamento em prestações em poucos cliques. Em móveis como um sofá, uma estante ou uma cómoda, esta opção remove a hesitação no momento do pagamento e ajuda a concluir a compra. Observamos que o pagamento em várias vezes sem juros traz conforto orçamental sem complicar a experiência do cliente.
No universo da casa e da decoração, onde contam o valor percebido e a durabilidade, a possibilidade de fracionar o pagamento ajuda a concretizar escolhas de maior qualidade. A mensagem não é incentivar a compra, mas dar tempo para escolher, mantendo o controlo do orçamento.
Com o pagamento em prestações já amplamente enraizado, a La Redoute recorre à Alma para oferecer uma solução simples e transparente, diretamente no momento do pagamento, para apoiar melhor os seus clientes.
Desde o lançamento da Alma na La Redoute em França, em junho, os clientes demonstraram grande interesse pela solução, sobretudo durante os saldos de verão.
O número de encomendas com pagamento fracionado aumentou 50% (face a 2024), com metade das encomendas acima dos 500 €. Além disso, a taxa de seleção da Alma como método de pagamento triplicou.
A taxa de conversão, uma vez selecionado o pagamento em prestações como método de pagamento, também duplicou. Por fim, o valor médio do pedido nestas encomendas aumentou 79%.
Estes sinais confirmam que um percurso simples, com opções claras de pagamento em prestações, pode reduzir o abandono e garantir a conversão em compras de maior consideração.
A implementação da Alma na La Redoute mostra que integrar com cuidado o pagamento em várias vezes sem juros pode melhorar a conversão e apoiar a subida de gama em cestos de alto valor, sem complicar a experiência do cliente.
Também está a avaliar o impacto potencial para a sua insígnia? Podemos analisar em conjunto os seus percursos e os seus limiares.
Quer falar? Contacte‑nos: iremos avaliar as suas categorias, o seu valor médio do pedido e os pontos de fricção para dimensionar a ativação mais pertinente com a Alma.