Betalen via Bancontact: hoe het werkt en hoe u het combineert met gespreid betalen

Betalen via Bancontact is in België al jarenlang de standaard betaalmethode. Het is dan ook voor een groot deel verantwoordelijk voor alle online en fysieke betalingen. Daarom is het voor Belgische handelaars geen extra optie; klanten verwachten immers dat alle winkels en webshops Bancontact aanbieden.

Hiermee kunnen consumenten snel en veilig betalen. Het systeem verwerkt volledige betalingen altijd in één keer, wat een nadeel kan zijn. Sommige klanten willen liever spreiden. Als handelaars deze optie aanbieden, voegen ze een extra laag toe aan de checkout en hun conversie.

In dit artikel leest u hoe Bancontact werkt, hoe u het integreert en hoe u het slim combineert met Buy Now Pay Later (BNPL).

Wat is Bancontact?

Bancontact is dus onmisbaar voor klanten en handelaars in België, maar wat is het eigenlijk?

Definitie van Bancontact

Bancontact is het Belgische nationale betaalnetwerk voor debet- en prepaidbetalingen. Het wordt gebruikt in webshops, fysieke winkels en mobiele betalingen. Het systeem is diep verankerd in het Belgische betaalgedrag en wordt door vrijwel elke bank en handelaar ondersteund.

Bancontact vs. iDEAL

Bancontact wordt vaak vergeleken met iDEAL, maar deze betaalopties hebben een groot verschil. Betalen via Bancontact is namelijk gericht op België, terwijl iDEAL juist voor Nederlandse klanten is.

Payconiq by Bancontact

Payconiq by Bancontact is de mobiele variant van Bancontact. Klanten betalen via hun smartphone door een QR-code te scannen of een betaling te bevestigen in de app. Deze oplossing is populair voor mobiele checkouts en P2P-betalingen tussen particulieren. Payconiq by Bancontact is voor een handelaar met een fysieke winkel ook geschikt.

Hoe werkt betalen met Bancontact?

Bancontact werkt eenvoudig en snel, zowel online als offline.

Online

De klant kiest Bancontact in de checkout en betaalt door de kaartgegevens in te vullen of een QR-code te scannen via de Bancontact-app. Daarna bevestigt de klant de betaling met pincode, vingerafdruk of gezichtsherkenning.

In de winkel

In fysieke winkels werkt Bancontact via contactloze betaling. De klant hoeft de kaart alleen maar tegen de terminal te houden. Ook kan de smartphone gebruikt worden via NFC. De betaling wordt onmiddellijk bevestigd.

Wat heeft u als handelaar nodig?

Om Bancontact aan te bieden heeft u of een betaalterminal in de winkel nodig of een online betaalgateway voor uw webshop. De meeste Belgische betaalproviders ondersteunen Bancontact standaard.

Bancontact integreren in uw webshopof winkel

Als u Bancontact wilt integreren in uw webshop of winkel, doet u er goed aan om de volgende adviezen te gebruiken.

Online

Voor webshops gebeurt de integratie meestal via betaalgateways zoals Mollie, Stripe of MultiSafepay. Bancontact is daar standaard onderdeel van. De integratie is doorgaans snel en vereist bovendien weinig technische aanpassing.

In de winkel

Voor fysieke winkels werkt Bancontact via traditionele betaalterminals en mPOS-oplossingen. Dit zijn mobiele terminals waarbij de klant kan betalen via de smartphone.

Alma en Bancontact

Alma werkt naast Bancontact en vervangt het niet. In de checkout kan de klant kiezen voor direct betalen via Bancontact of via Alma gespreid betalen in bijvoorbeeld 3 termijnen. In beide gevallen ontvangt u als handelaar het volledige bedrag onmiddellijk. Zo combineert u de Belgische standaard met extra flexibiliteit zonder extra risico.

Waarom zou u Bancontact moeten combineren met gespreid betalen?

Betalen via Bancontact is perfect voor snelle en volledige transacties. Toch dekt het niet alle koopintenties die klanten kunnen hebben.

Voornamelijk bij bestellingen boven de € 150 haken klanten regelmatig af wanneer ze verplicht worden om het volledige bedragen in één keer te betalen. Ze willen de bestelling wel plaatsen, maar niet alles meteen betalen.

Door Bancontact te combineren met gespreid betalen via een BNPL-oplossing zoals Alma biedt u dus beide opties. Aan de ene kant kunnen klanten snel afrekenen met Bancontact, maar consumenten die houden van flexibiliteit kunnen kiezen voor BNPL en zo het bedrag achteraf of gespreid betalen.

Het resultaat is een checkout die zowel conversie als gemiddelde orderwaarde verhoogt, zonder dat u uw bestaande betaalinfrastructuur moet vervangen.