We hebben lang naar dit moment toegewerkt en delen dit nieuws graag met u: in 2025 is Alma winstgevend geworden. Dat betekent dat onze inkomsten nu volstaan om al onze kosten te dekken, en dat we een positief resultaat neerzetten.
In cijfers betekent dit dat Alma in 2025 voor 2,5 miljard euro aan betalingen heeft verwerkt en op 31 december 2025 114 miljoen euro aan jaarlijks terugkerende inkomsten telt. Dat komt neer op een groei van respectievelijk 30% in transacties en 32% in jaarlijks terugkerende inkomsten.
Dit is een belangrijke mijlpaal voor het hele Alma-team. Het bevestigt de sterkte van een model waar we al jarenlang aan bouwen, met al meerdere jaren een positieve operationele marge. En dat op een moment waarop onze handelspartners meer dan ooit behoefte hebben aan betrouwbare en doeltreffende oplossingen.
Vandaag ondersteunen we 23.000 handelspartners in 10 Europese landen, waaronder 5.000 nieuwe handelaars die in 2025 voor Alma hebben gekozen. Onder de nieuwe merken noemen we bijvoorbeeld La Redoute, LDLC, KLM, ManoMano, King Jouet of Vente-unique.
De groei blijft in al onze prioritaire markten dubbelcijferig, met sterke resultaten in Italië, Spanje en de Benelux, en een bijzonder duidelijke versnelling in Duitsland.
Aan consumentenzijde hebben in 2025 meer dan 2,3 miljoen nieuwe gebruikers voor Alma gekozen, waardoor het totale aantal op 9 miljoen komt. Die groei is vooral sterk in wellness (+57%), reizen (+53%) en elektronica (+40%), wat bevestigt dat gespreid betalen in Europa steeds gewoner wordt.
Concreet betekent dit voor handelaars die Alma gebruiken een van de hoogste conversiepercentages op de markt, samen met een directe impact op een hogere gemiddelde bestelwaarde.
Vanaf dag één hebben we ervoor gekozen om consumenten nooit vertragingskosten aan te rekenen. In tegenstelling tot sommige spelers in de sector, die een groot deel van hun inkomsten uit boetes halen, is ons model volledig gebaseerd op transacties.
En het werkt. Deze winstgevendheid toont aan dat een speler in gespreid betalen groei en rendabiliteit kan combineren zonder afhankelijk te zijn van boetes. Daar blijven we volop achter staan. Ondanks onze geografische uitbreiding, de introductie van nieuwe producten en de komst van duizenden nieuwe handelaars, zijn onze wanbetalingspercentages in 2025 stabiel gebleven. Dat is het resultaat van een strikt en doordacht kredietrisicobeleid.
In een context van strengere regelgeving in de sector is dat een duidelijk structureel voordeel. Het maakt Alma ook tot een van de meest gewaardeerde oplossingen voor gespreid betalen bij consumenten, met een score van 4,8/5 op basis van meer dan 72.000 reviews op Trustpilot.
We mikken op een groei van meer dan 30% in 2026, met een verdere versterking van onze aanwezigheid in onze prioritaire markten (Benelux, Duitsland, Italië, Spanje en Portugal) en een strategie om de relatie met Europese consumenten verder uit te bouwen.
Daarom willen we al onze partners bedanken voor hun vertrouwen. We bouwen met volle overtuiging verder.