Nous sommes présents pour vous de A à Z
Nous garantissons aux marchands la même qualité de service, que vous soyez le dirigeant d'une boutique e-commerce ou le directeur commercial d'un groupe français.
Installer le paiement fractionné
Nous vous aidons pour la mise en place du paiement fractionné sur votre site e-commerce ou en point de vente.
Utiliser Alma au quotidien
Nous répondons à toutes vos questions sur les paiements, les remboursements, la comptabilité et plus encore.
Booster vos performances
Nous vous aidons à tirer le maximum du paiement fractionné. Une baisse de conversions ? Faites confiance à nos experts ou à nos guides.
Des profils variés pour vous accompagner
Plus de 100 de nos collaborateurs sont dédiés à l'accompagnement des commerçants. Découvrez leurs rôles !
Account Executive
Vous conseiller sur l'offre adaptée à vos besoins
Account Manager
Suivre vos objectifs et accompagner votre croissance
Retail Trainer
Former vos équipes de vente et garantir l'adoption
Solution Engineer
Auditer et conseiller sur les besoins techniques
Customer Care
Répondre aux questions de vos équipes et clients
Un tableau de bord pour piloter votre activité
Chaque commerçant dispose d'un espace marchand pour suivre ses performances avec Alma.
Suivi des paiements
Observez en temps réel les paiements e-commerce ou retail effectués avec Alma.
Analytique et performances
Analysez vos revenus et votre panier moyen pour ajuster votre stratégie de vente avec Alma.
Facturation et comptabilité
Suivez les virements de vos bénéfices réalisés avec Alma et facilitez votre réconciliation comptable.
Patrick Tisserant
Trésorier du groupe
MATY
« C’est une très grande satisfaction. La solution technique est très intuitive et les équipes sont très bien accompagnées – j’insiste vraiment sur ce point. Je suis sensible aussi à l’évolution d’Alma et ses innovations techniques.
Le groupe MATY se développe également avec des affiliés. C’est un peu différent d’un franchisé, l’affilié reste maître de sa chaîne de règlement. Je les encourage vivement à choisir Alma : c’est simple, cela reste le même environnement.
C’est un moyen de garantir une expérience client MATY d’un point de vente à l’autre. »
De nombreuses ressources en libre-service
Foire aux questions (FAQ)
Trouvez des réponses à vos questions avant de contacter nos équipes en direct.
Formations intéractives
Apprenez à utiliser Alma au travers de formations dédiées et de vidéos accessibles depuis le tableau de bord.
Documentation technique
Fournissez à vos équipes les ressources pour l'intégration Alma avec un CMS ou par API.
Vos clients méritent aussi le meilleur
Avec Alma, vos clients profitent d'une expérience post-achat unique. Notre note de 4.8/5 sur TrustPilot en atteste !
