Come funziona il pagamento del link (Pay by Link) ?

Mentre le transazioni online diventano sempre più comuni, diventa cruciale offrire metodi di pagamento semplici, rapidi e sicuri. Il pagamento tramite link, noto anche come "Pay by Link", risponde perfettamente a questa esigenza. Questo sistema innovativo permette alle aziende di semplificare il processo di pagamento per i loro clienti, garantendo al contempo un'esperienza fluida e sicura.

Quali sono i vantaggi e il funzionamento del link di pagamento? Come creare e inviare un link di pagamento? Rispondiamo a tutte le tue domande in questo articolo!

Che cos'è un link di pagamento?

Un link di pagamento è un URL (Uniform Resource Locator) generato da un commerciante o un fornitore di servizi che permette agli acquirenti di effettuare una transazione online in pochi clic.

Soluzione di incasso semplice e pratica, questo link reindirizza il cliente a una pagina di pagamento sicura. Ogni richiesta viene elaborata rapidamente, e il cliente deve solo inserire le sue informazioni bancarie: numero di carta di credito, data di scadenza e il codice CVV di 3 cifre.

Come funziona un pagamento tramite link?

Il processo di pagamento tramite link è semplice e intuitivo, sia per il commerciante che per il cliente:

1. Il commerciante inizia generando un link di pagamento usa e getta. Questo link può essere personalizzato con informazioni specifiche come l'importo da pagare, la descrizione del prodotto o del servizio e altri dettagli pertinenti;

2. Una volta creato il link, può essere condiviso con il cliente tramite diversi canali: SMS, email, codice QR e anche tramite applicazioni di messaggistica (Messenger, WhatsApp o qualsiasi altro servizio di chat);

3. Quando il cliente clicca sul link ricevuto, viene reindirizzato a una pagina di pagamento sicura dove può scegliere il suo metodo di pagamento, generalmente tramite carta di credito, portafoglio elettronico (wallet) o bonifico bancario;

4. Il cliente inserisce quindi le sue informazioni di pagamento e convalida la transazione;

5. Una volta inserite e convalidate le informazioni di pagamento, l'importo viene addebitato sul conto bancario del cliente e la transazione è confermata;

6. Il commerciante riceve una notifica di pagamento, e il processo è completato.

I vantaggi del Pay by Link: in quali casi usarlo?

Il pagamento tramite link offre numerosi vantaggi per diversi tipi di attività commerciali. Ecco alcuni casi d'uso in cui questo metodo di pagamento può rivelarsi particolarmente utile.

Vendita a distanza: per telefono o a domicilio

Nelle vendite a distanza, per telefono o a domicilio, può essere difficile effettuare un pagamento sicuro. Il Pay by Link supera questo ostacolo inviando un link di pagamento a distanza al cliente, che può quindi effettuare la transazione immediatamente dal suo smartphone o computer.

In negozio: pagare senza terminali di pagamento elettronici

I piccoli negozi o i commercianti ambulanti possono non disporre sempre di terminali di pagamento tradizionali. Il link di pagamento offre un'alternativa moderna e flessibile, evitando così i costi e i vincoli legati ai terminali fisici.

È anche una soluzione di riserva quando l'attrezzatura non funziona. Il link di pagamento sostituisce perfettamente un terminal che non comunica con il suo software di cassa.

Per offrire più metodi di pagamento

Utilizzando il Pay by Link, i commercianti possono offrire una varietà di modalità di pagamento, incluse le carte di credito, i bonifici e anche soluzioni di pagamento a rate come quelle offerte da Alma. Ciò consente di soddisfare le aspettative di clienti diversificati, aumentando così le possibilità di conversione.

Per gestire i mancati pagamenti e il recupero crediti

Il pagamento tramite link è anche uno strumento prezioso per la gestione dei mancati pagamenti e il recupero crediti.

In caso di fattura in sospeso, l'azienda può per esempio contattare il suo cliente per telefono, inviargli un link di pagamento e attendere che il pagamento sia effettuato prima di riattaccare. Una procedura che può ridurre significativamente i tempi di pagamento ed evitare i recuperi.

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Come condividere un link di pagamento con i clienti?

La condivisione di un link di pagamento è non solo estremamente semplice, ma può essere condivisa attraverso diversi canali di comunicazione. Che tu abbia un sito e-commerce o meno, potrai così raggiungere tutti i tuoi clienti, ovunque si trovino:

• L'invio di un link di pagamento tramite SMS è il metodo più rapido ed efficace. Il cliente riceve un messaggio contenente il link, che può aprire direttamente sul suo smartphone per effettuare il pagamento elettronico;

• La condivisione di un link di pagamento tramite codice QR è un'opzione che può rivelarsi molto utile in un negozio fisico. I clienti devono solo scansionare il codice con il loro telefono per accedere istantaneamente alla pagina di pagamento;

• Invio di un link di pagamento tramite email è comune e pratico, specialmente per le transazioni che richiedono più dettagli o per le fatture. Il link può essere integrato nel messaggio con istruzioni chiare per il cliente.

Infine, l'invio di un link tramite applicazioni di messaggistica come Messenger e WhatsApp è una pratica sempre più comune all'estero. Tanto più che WhatsApp consente di generare un link di pagamento direttamente dalla sua applicazione. Basta inserire l'importo, la valuta e il numero di telefono del cliente.

Come creare link di pagamento?

La creazione di link di pagamento può essere effettuata tramite soluzioni specializzate o tramite un fornitore di servizi di pagamento (PSP in inglese, Payment Service Provider).

Esistono infatti soluzioni specializzate nella creazione e gestione dei link di pagamento. Queste piattaforme offrono strumenti intuitivi per generare link personalizzati, monitorare le transazioni e garantire la sicurezza dei pagamenti con carta. Tra le opzioni disponibili, ci sono servizi come GoCardless, Lyra, e Checkout.com, che offrono soluzioni complete e integrate.

Molti fornitori di servizi di pagamento come Stripe o Adyen includono anche la funzionalità di link di pagamento nelle loro offerte. Se già utilizzi un PSP per le tue transazioni online, è probabile che tu possa creare link di pagamento direttamente attraverso la loro interfaccia. Ciò consente un'integrazione fluida con i tuoi sistemi esistenti e una gestione centralizzata delle tue transazioni.

Indipendentemente dalla soluzione scelta, il processo di creazione è ancora una volta molto semplice. Basta accedere al tuo spazio personale e creare un link di pagamento. Indica l'importo della transazione e la valuta. Il fornitore crea quindi il link unico da inviare al tuo cliente tramite il suo metodo di contatto preferito!

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