Les solutions de paiement comme clé de rentabilité

MATY optimise ses flux de trésorerie avec Alma

MATY optimise ses flux de trésorerie avec Alma

En août 2020, Patrick Tisserant devient trésorier du groupe MATY. Son diagnostic sur la solution de paiement fractionné « non garantie » développée en interne est sans appel : pour se développer, Maty doit trouver un partenaire de confiance… Le choix de MATY : la solution de BNPL Alma.

Tout était géré de chez nous : chaque commande, chaque donnée carte via notre prestataire de services de paiement (PSP). À chaque échéance, nous devions appeler un nouveau paiement avec tout ce que cela entraîne de difficultés, de suivi, de mise à jour des cartes, de rejets de paiements, etc.

Patrick Tisserant, Trésorier Groupe, MATY

MATY x Alma : 1 solution pour 3 objectifs

Enseigne familiale française créée à Besançon en 1951, la bijouterie MATY propose ses bijoux par correspondance, en ligne depuis deux décennies et dans de nombreux points de vente partout en France.

MATY a souhaité s'équiper d'une solution de BNPL (Buy Now, Pay Later - achat immédiat, paiement différé) pour répondre à leurs trois objectifs :

  • sécuriser les paiements

  • limiter les risques de trésorerie

  • mieux accompagner les clients

Après un test dans 8 boutiques de la solution Alma, le groupe a choisi de déployer la solution sur sa plateforme e-commerce qui représente 35 % de son chiffre d’affaires.

Pari réussi pour Alma : découvrez toute l’histoire

Alma devait relever le défi et être à la hauteur du site de vente de bijoux en ligne préféré des consommateurs… Et ça a fonctionné :

  • 34 magasins accompagnés (40 en 2023) soit 100 % des points de vente MATY ;

  • 45 % du chiffre d’affaires web réalisé grâce à Alma ;

  • 1,3 M€ d’incrément de chiffre d’affaires réalisé grâce à Alma ;

  • Indice NPS de satisfaction de 62,7.

Comment s’est déroulée l’implémentation technique en boutiques ? Comment la solution a-t-elle été adoptée par les équipes puis par les clients ? Comment ce test concluant en magasin s’est-il poursuivi en ligne ? Pour découvrir tous les détails de la collaboration (spoiler : les bénéfices étaient au rendez-vous), téléchargez le cas client MATY x Alma.

Retour en détail sur une collaboration entamée en octobre 2021 qui a généré 1,3 million d’euros de chiffres d'affaires additionnels. Grâce à la nouvelle trésorerie dégagée par la solution de BNPL, le groupe MATY accélère le développement de son réseau et prévoit l’ouverture de 40 nouvelles boutiques en 2023.

Je télécharge le cas détaillé

Publié le 12/06/2023

Mis à jour le 14/02/2024

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