Pour une enseigne multisports dont l’ADN est de couvrir les besoins des sportifs les plus exigeants, choisir un partenaire pour accompagner sa croissance en ligne comme en boutiques ne s’improvise pas. Lepape a commencé à collaborer avec Alma en juin 2021 pour consolider sa croissance post-Covid.
Comme de nombreuses autres enseignes e-commerce, Lepape a connu un « effet Covid », avec une augmentation de ses ventes pendant les confinements de 2020 et 2021. Comment maintenir ses performances et sa croissance ?
La réponse de Lepape : proposer à ses clients (Lepape et En Selle Marcel Paris, le réseau de boutiques ateliers vélo de l’enseigne) des méthodes et facilités de paiements adaptées à des paniers moyens élevés.
En 2021, le groupe se met à la recherche d'un partenaire à la fois solide techniquement et assez souple pour s’inscrire dans une logique d’amélioration continue. Un acteur qui a déjà fait ses preuves au sein de la clientèle de Lepape et qui en outre propose le paiement en 2 fois... Le choix est évident : le déploiement de la solution de BNPL Alma est rapidement décidé.
C’est Kévin Silvaggio, directeur e-commerce de Lepape, qui a choisi de tester Alma. Moins d’un mois a été nécessaire pour l’implémentation de la solution sur la plateforme e-commerce Magento utilisée par l’enseigne.
En boutique, c’est tout aussi rapide : dans le flagship parisien de Lepape, la première vente via Alma est enregistrée 4 jours seulement après la création du compte marchand !
Le gros avantage de changer de solution est de pouvoir maximiser ce taux d’acceptation des clients et le taux de conversion de l’outil. L’enjeu, c’est de permettre à un maximum de clients d'aller le plus vite possible jusqu'au bout du parcours.
Des premiers tests en ligne au déploiement dans tout le réseau Lepape et En Selle Marcel Paris, découvrez l’analyse de la collaboration Lepape x Alma avec un focus sur des chiffres qui parlent d’eux-mêmes : 12,2 % d’augmentation du panier moyen. Téléchargez dès maintenant l’histoire complète !
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