Cas client
Litier Français
Literie haut de gamme et accessible Marque française en ligne et en magasin Utilise Alma depuis 2024
Le crédit, un levier de croissance pour Litier Français avec +15% de panier moyen
Entre septembre 2024 et avril 2025
+0%de panier moyen sur les paiements en 10x et 12x, un levier pour des achats plus haut de gamme.
de panier moyen sur les paiements en 10x et 12x, un levier pour des achats plus haut de gamme.
0%de taux d’acceptation sur les crédits en 10x et 12x
de taux d’acceptation sur les crédits en 10x et 12x
+0%de conversion sur le paiement en 3 et 4x par rapport à la solution précédente.
de conversion sur le paiement en 3 et 4x par rapport à la solution précédente.
Jérémy Joussot-French
Directeur e-commerce & marketing
Litier Français
« Alma s’est rapidement imposée pour la fluidité de son parcours et sa simplicité d’usage. Côté client comme côté service, tout est plus clair. Depuis le lancement, nous avons gagné en conversion, en panier moyen, et réduit la pression sur notre support. »
Le défi de Litier Français
Rendre le confort haut de gamme plus accessible
Un bon matelas est un investissement. Il fallait lever le frein du prix pour permettre l’achat à plus de clients, sans altérer la perception haut de gamme.
Accompagner le client sur des paniers plus ambitieux
Dans un contexte économique tendu, faciliter l’achat de plusieurs pièces en même temps était clé pour ne pas bloquer l’intention d’achat du client.
Simplifier l'expérience client
L’ancienne solution sollicitait trop souvent le support client. L’objectif était de trouver un outil qui permettait de fluidifier, rassurer, et convertir plus vite.
Les solutions mises en place par Litier Français
Litier Français a intégré Alma sur son site e-commerce en septembre 2024, avec un double objectif : ouvrir l’accès au haut de gamme et fluidifier le parcours d’achat.
Pourquoi Litier Français a choisi Alma
Un levier clair sur le panier moyen
Le crédit permet de concrétiser des paniers plus ambitieux, avec +15 % de valeur moyenne sur les paiements en 10x et 12x.
Une solution accessible à tous
Avec 85,5 % d’acceptation sur le crédit, Alma répond aux projets plus exigeants sans compromettre l’expérience.
Un parcours et UX design simples
Facile à utiliser, Alma a rapidement été adoptée par la clientèle en ligne avec + de 29% du chiffre d’affaires réalisé grâce au paiement fractionné.
Le témoignage de Jérémy Joussot-French
Directeur e-commerce & marketing
Les bénéfices de la solution Alma :
Entre septembre 2024 et avril 2025
+0%de panier moyen sur les paiements en 10x et 12x un levier pour des achats plus haut de gamme
de panier moyen sur les paiements en 10x et 12x un levier pour des achats plus haut de gamme
0%de taux d’acceptation sur les paiements en 10x et 12x
de taux d’acceptation sur les paiements en 10x et 12x
+0%de conversion sur le 3 et 4x par rapport à la solution précédente.
de conversion sur le 3 et 4x par rapport à la solution précédente.
Découverte de l’enseigne Litier Français
Le Litier Français est une jeune marque française née d’un groupe expert du sommeil depuis plus de 15 ans. Avec 4 boutiques (Bordeaux, Marseille, Nice, Cannes) et un site e-commerce performant, l’enseigne s’impose comme une référence du confort haut de gamme.
Des produits pensés pour durer
Conçus avec des matériaux résistants et garantis 10 ans, les matelas Litier Français offrent un confort qui s’inscrit dans le temps.
Une vision axée sur l’accessibilité
L’enseigne s’engage à rendre la literie de qualité accessible à tous, avec des ensembles complets à prix justes, sans compromis sur le confort ni l’esthétique.
