Soldes d’été en 2024 : dates et fonctionnement

Les soldes d'été 2024 sont un rendez-vous incontournable pour les amateurs de bonnes affaires et les commerçants désireux de dynamiser leurs ventes. Pour que cette période de réduction soit aussi fructueuse pour les consommateurs que pour les marchands, son fonctionnement est strictement encadré. 

Dates des soldes d’été 2024 et réglementation en vigueur, nous vous aidons à préparer efficacement cet événement commercial majeur pour votre business.

Quelles sont les dates pour les soldes d’été ?

En France, les dates de début et de fin des soldes d’été, tout comme les dates des soldes d’hiver, sont fixées par le ministère de l’Économie et des Finances (arrêté du 27 mai 2019). 

La durée des soldes est de quatre semaines et tous les départements ne sont pas soumis aux mêmes dates.

En France Métropolitaine

En France Métropolitaine, la date de début des soldes d’été correspond toujours au dernier mercredi du mois de juin à partir de 8 heures, sauf si le dernier mercredi tombe après le 28 juin. Dans ce cas-là, les soldes d’été sont avancés à l’avant-dernier mercredi. Cette année, les soldes d’été 2024 sont programmés du mercredi 26 juin au mardi 16 juillet inclus.

Attention, l’arrêté ministériel prévoit des dérogations dans certains départements en raison de la forte saisonnalité des ventes ou des opérations commerciales qui ont lieu dans des régions et départements frontaliers. Sont concernés pour les soldes d’été : la Corse-du-Sud et la Haute-Corse avec un début de soldes estivales le mercredi 10 juillet et une fin le 6 août 2024.

Pour information, les commerçants des départements de la Meurthe-et-Moselle, de la Meuse, de la Moselle et des Vosges ne bénéficient d’une dérogation que pour les soldes d’hiver.

Pour les territoires d’Outre-Mer

Les territoires et collectivités d’outre-mer bénéficient également d’une dérogation. Les dates de soldes d’été 2024 sont :

• En Guadeloupe : début le dernier samedi de septembre, soit le 28 septembre 2024, et fin le 28 octobre 2024 ;

• En Martinique : début le premier jeudi d’octobre, soit le 3 octobre 2024, et fin le 31 octobre 2024 ;

• À la Réunion, début le premier samedi de février, soit le 3 février 2024, et fin le 1er mars 2024 ;

• À Saint-Pierre-et-Miquelon : début le premier mercredi après la fête nationale, soit le 17 juillet 2024, et fin le 13 août 2024 ;

• À Saint-Barthélemy et à Saint-Martin : début le deuxième samedi d’octobre, soit le 12 octobre 2024, et fin le 8 novembre 2024 ;

• La Guyane est alignée sur la date nationale en France Métropolitaine.

Quels sont les commerçants éligibles aux soldes d’été ?

Les soldes d'été sont ouverts à tous les commerçants et e-commerçants établis en France, qu'ils exercent leur activité en magasin physique ou en ligne.

Cela inclut les commerces de détail, les boutiques en ligne, les grandes surfaces, ainsi que les artisans et les créateurs vendant des produits manufacturés. De même, tous les secteurs d’activité peuvent profiter des périodes de soldes : prêt-à-porter, électroménager, high-tech, etc.

Que dit la réglementation sur les soldes d’été ?

C’est la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) qui est chargée de faire appliquer la loi. En cas de contrôle, le commerçant qui ne respecte pas la réglementation encourt une amende de 300 000 € et une peine de prison de 2 ans pour pratique commerciale trompeuse.

Dates fixées par la loi

Nous l’avons vu, la réglementation encadre strictement les périodes de soldes en France. Les dates de début et fin de soldes sont fixées par décret et doivent être respectées par tous les commerçants. Toutefois, des dérogations peuvent être accordées dans certains cas exceptionnels, sous réserve d'autorisation préfectorale.

Encadrement des produits et des remises

Pendant les soldes, les produits à vendre pour l’été sont soumis à des obligations. En premier lieu, les articles soldés doivent provenir uniquement des stocks existants et être payés au moins un mois avant le début des soldes.

Les remises pratiquées doivent être réelles et ne peuvent pas être assimilées à de fausses promotions. Bien sûr, les commerçants sont autorisés à vendre d’autres produits non soldés.

Enfin, la mention "soldes" doit être clairement affichée sur les produits soldés. Le commerçant doit également indiquer le rabais correspondant au prix de référence, ainsi que le prix le plus bas pratiqué au cours des 30 jours précédents l’offre (directive européenne du 28 mai 2022).

Remboursement pendant les soldes

La limitation de garanties est illégale en période de soldes. Un produit soldé bénéficie des mêmes garanties que s’il n’était pas en solde. Ainsi, si en temps ordinaire, le commerçant accepte les retours ou les remboursements, il est tenu d’appliquer ces dispositions pendant les soldes. 

Dans tous les cas, un article soldé peut être échangé, réparé ou remboursé en cas de vice caché ou défaut de fabrication, comme tout autre article.

Différence entre e-commerce et retail

Il est important de noter que les règles applicables aux soldes sont communes à tous les commerces en ligne et à tous les magasins physiques. 

Par ailleurs, les commerçants en ligne doivent notamment respecter les règles d’échanges et de remboursement applicables sur la vente à distance. Pendant la période des soldes, comme le reste de l’année, le client peut exercer son droit de rétractation et retourner l’article en question dans un délai de 14 jours à compter de la livraison.

Comment se préparer pour les soldes d’été ?

Pour maximiser les chances de succès dès l’ouverture des soldes d'été, les commerçants doivent se préparer en amont. Voici quelques conseils pour se préparer pour les soldes d’été.

Réalisez un inventaire détaillé de vos stocks

Avant le début des soldes, prenez le temps de faire un inventaire minutieux de tous vos produits. Identifiez ceux qui sont en surstock ou qui ont été en stock depuis un certain temps et qui pourraient bénéficier de remises attractives. 

Cela vous permettra de planifier votre offre promotionnelle en fonction de la demande potentielle et de mieux gérer l’écoulement de vos stocks. Bien entendu, vous aurez plus de facilité à vendre des produits tendances pour l’été que des vestes d’hiver ou de l’équipement de ski.

Équipez vos points de vente en conséquence

Pour attirer l'attention des clients sur vos produits soldés, il est important de mettre en place des présentoirs attrayants et bien organisés. 

Créez des zones dédiées aux soldes dans votre magasin, en utilisant des éléments visuels tels que des pancartes ou des étiquettes accrocheuses pour indiquer les remises. Assurez-vous que les produits soldés sont facilement accessibles et visibles dès l’entrée du magasin.

Affichez clairement les réductions

Un étiquetage clair et précis est crucial pour informer les clients des remises disponibles pendant les soldes. Veillez à ce que tous les produits soldés soient étiquetés avec le prix initial barré et le nouveau prix soldé de manière visible et facilement compréhensible.

Cela permettra aux clients de voir immédiatement les économies qu'ils peuvent réaliser et les encourager à effectuer des achats. 

Préparez votre vitrine e-commerce

Votre site Internet doit refléter la période des soldes d’été pour ainsi maximiser vos ventes. Créez une catégorie dédiée aux produits soldés et mettez en avant des bannières pour vos opérations commerciales : 1ère démarque à 4ème démarque des soldes, livraison gratuite, un produit offert pour un produit acheté, etc.

Nous vous invitons à préparer votre site e-commerce pour l’été en fonction de votre activité. Si vous vendez des vêtements, il est temps de mettre en avant les maillots de bain, les t-shirts, les shorts et les robes fines !

Proposez des services complémentaires

Pour rendre vos produits plus accessibles à un plus large éventail de consommateurs, envisagez de proposer des services complémentaires comme la livraison gratuite ou le paiement fractionné. 

Les options de paiement telles que le paiement en plusieurs fois sans frais peuvent encourager les clients à faire des achats plus importants en répartissant le coût sur plusieurs mois.

Communiquez largement sur vos promotions

Pour maximiser la visibilité de vos soldes d'été, utilisez tous vos canaux de communication disponibles pour faire connaître vos offres. Mettez à jour votre site web avec des bannières promotionnelles, publiez des annonces sur vos réseaux sociaux, envoyez des newsletters à vos abonnés. Cela s’inscrit dans une campagne marketing pour la période estivale.

N’hésitez pas à utiliser d'autres moyens de communication tels que les SMS ou les annonces locales pour toucher un maximum de clients potentiels. Plus votre promotion sera largement diffusée, plus vous aurez de chances d'attirer des clients dans votre magasin ou sur votre site marchand.

Les soldes d'été 2024 offrent une opportunité unique pour les commerçants de booster leurs ventes et pour les consommateurs de faire de bonnes affaires. En suivant nos conseils, vous serez fin prêt pour le coup d’envoi des prochains soldes !