Point de vente
La signalétique en magasin permet de guider les clients au sein du parcours. C’est aussi un moy…
Le taux de transformation correspond au nombre de ventes divisé par le nombre de visiteurs, en…
L’expérience client se définit par les émotions que rencontrent un client lors des intéractions…
Améliorer la satisfaction client est profitable pour votre entreprise : meilleures ventes et fa…
Le taux de rétention correspond au pourcentage de clients actifs sur une période donnée. C’est…
Le cross-selling consiste à augmenter le panier d’un client grâce à la vente additionnelle. Exe…
Le down-selling consiste à proposer une alternative moins chère pour éviter de perdre une vente…
L’up-selling pousse vos clients à monter en gamme lors d’un achat. Cela se traduit par un meill…
Dans le retail, les données sont omniprésentes. Bien exploitées, elles viennent alimenter les r…
Plusieurs aspects comme l’expérience client ou la visibilité en ligne permettent d’améliorer vo…
Les soldes d’été commencent le 26 juin 2024 et se terminent le 23 juillet 2024. Comment se prép…
L’été approche et les clients se tournent vers de nouveaux produits. Quelles sont les tendances…
L’été est une période commerciale forte pour certains marchands. Adapter votre stratégie market…
Les soldes d’été représentent une période commerciale forte pour les marchands retail et e-comm…
Le parcours en magasin désigne la manière dont un client interagit avec votre boutique : produi…
Une belle vitrine ne suffit pas pour attirer des clients. Vous devez travailler votre marque et…
L’aménagement d’un point de vente influence vos performances commerciales. Comment agencer une…
Agencer vos produits de manière stratégique permet d’augmenter votre chiffre d’affaires en poin…
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Le panier moyen impacte le chiffre d’affaires. C’est la somme dépensée par un client à chaque a…
Le panier moyen est un indicateur de performance (KPI) utile pour déterminer la rentabilité de…
Un logiciel de caisse est requis pour faire du commerce en point de vente. Lequel choisir et qu…
Un terminal de paiement permet d’opérer des transactions avec une carte bancaire en lecture. Co…
Les actions de fidélisation incitent vos clients à revenir vers votre entreprise pour un procha…
Fidéliser un client est plus simple et moins coûteux qu’acquérir un nouveau client. Comment fid…
Porté par les technologies et l’essor de l’e-commerce, le retail en magasin connaît de fortes é…
L’engagement client permet d’accroître son image de marque et d’améliorer son chiffre d’affaire…
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