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Expérience client : définition, enjeux et conseils d’optimisation

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Taux de rétention client : comment le calculer et l’optimiser ?

Le taux de rétention correspond au pourcentage de clients actifs sur une période donnée. C’est…

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Cross-selling : définition, avantages et mise en place e-commerce

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Soldes d’été en 2024 : dates et fonctionnement

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